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太阳能路灯厂家的售后服务。

发表时间:2021-07-03

    很多人都会有疑问,如果我的太阳能路灯在质保期内,太阳能路灯厂家是提供维修服务的,而且免费,那么过了质保期,太阳能路灯厂家是如何提供售后服务的呢?
 
    售后服务一般分为人工和材料费用,此处所谓的人工费用都是人员到现场的费用,现在随着技术的不断进步,很多问题都不需要到达现场,可以通过打电话或者是视频的方式解决。好多问题通过电话或者视频指导,基本上都能解决,这样是没有任何费用的。如果是通过电话或者是视频解决不了的,须到现场解决的,就会适当的收取一定的费用,但是不会很多,也就是初潮人员的补助。
太阳能路灯厂的售后服务。
 
    材料费用的话,过了质保期的话,如果是只维修不换件,是不收取费用的,如果是需要换关键零部件也是会酌情收取一定的费用的,但是肯定是低于市场价的。
 
    所以客户们不用担心,过了质保期的太阳能路灯,太阳能路灯厂家都是提供服务的,只不过有些服务是有偿的。
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